Algemene voorwaarden -

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Website: de website Malwareverwijderen.nl.
Dienstverlener: de eigenaar van Malwareverwijderen.nl, hierna te noemen “wij” of “ons”.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een dienst of product afneemt via de website.
Diensten: alle vormen van malwareverwijdering, advies en andere IT-gerelateerde ondersteuning aangeboden via de website.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen klant en dienstverlener betreffende de levering van diensten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten via Malwareverwijderen.nl.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Door gebruik te maken van onze diensten stemt de klant in met deze voorwaarden.

Wij bieden ondersteuning bij het opsporen en verwijderen van malware op computers en andere apparaten.
De uitvoering geschiedt op basis van een inspanningsverplichting: wij doen ons uiterste best, maar kunnen geen garanties geven voor volledige verwijdering of herstel van schade.
Klant dient correcte en volledige informatie te verschaffen voor een goede uitvoering van de dienst.

Alle prijzen worden duidelijk vermeld op de website of in offertes en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient vooraf of direct na levering van de dienst te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
Indien betaling uitblijft, behouden wij ons het recht voor om verdere dienstverlening op te schorten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die ontstaat door het gebruik van onze diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor dataverlies, systeemfouten of overige schade veroorzaakt door malware of door het verwijderen ervan.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups.

Voor diensten op afstand geldt geen herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de klant.
Annulering kan kosteloos zolang de dienst nog niet gestart is. Bij annulering na aanvang kan een deel van het bedrag in rekening worden gebracht.

Wij behandelen persoonsgegevens vertrouwelijk en conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Gegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de klant.

Alle op de website vermelde teksten, afbeeldingen en andere content zijn eigendom van Malwareverwijderen.nl of van derden die toestemming hebben verleend.
Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze content te kopiëren, verspreiden of hergebruiken.

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
De gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en treden in werking vanaf het moment van publicatie.

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de dienstverlener gevestigd is.